Договор возмездного оказания услуг
(публичная оферта)
(публичная оферта)
ООО «Иксет», представленное в лице Генерального директора Константина Сергеевича Малых, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить настоящий договор (Оферту) на оказание услуг с любым физическим или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
2. Предмет
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Услуг Исполнителем Пользователям в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Описание Программы, а также полная стоимость Услуг, порядок и способы их оплаты, указаны на странице Сервиса.
2.3. В случае акцепта настоящей оферты Пользователем и выбора Пользователем Программы, Исполнитель оказывает Пользователю Услуги в рамках курса.
2.4. В рамках Сервиса Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к различным Модулям постепенно согласно Программе курса в порядке, предусмотренном Программой.
2.5. Если это предусмотрено соответствующей Программой, то после её успешного прохождения Заказчику предоставляется возможность пройти онлайн экзамен. Форма проведения экзамена определяется Исполнителем.
В случае успешного прохождения Заказчиком данного экзамена, Заказчику путем направления на электронную почту выдается документ о прохождении курса (сертификат), подтверждающий прохождение Заказчиком курса по дополнительной общеразвивающей программе.
Требования для успешного прохождения экзамена определяются Исполнителем для каждой Программы и обозначаются в Сервисе перед началом прохождения экзамена.
2.6. В случае нежелания Заказчика после прохождения Программы обучения пройти экзамен или в случае неудачной сдачи экзамена, Заказчику предоставляется справка с наименованием Программы курса и отметкой о количестве часов пройденного курса по указанной Программе. В случае повторного зачисления Заказчика на обучение по курсу по ранее пройденной Программе, Исполнитель вправе не зачесть Заказчику количество часов, указанное в справке.
2.7. Услуги по настоящей Оферте оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством соответствующего программного обеспечения.
2.8. Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящей оферте, носят информационно-консультационный характер и не являются образовательными по смыслу Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.3.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. Получать информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем и иную информацию в отношении Услуг способами, указанными в Сервисе. В случае возникновения вопросов обратиться в службу администрации Исполнителя.
3.1.3. Отказаться от приобретенной Программы курса и расторгнуть Договор в соответствии с разделом 7 Оферты. Такой отказ влечет за собой прекращение всех обязанностей Исполнителя перед Заказчиком, предусмотренных настоящей Офертой.
3.1.4. Получить Услугу в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом и материалами в рамках этого Курса.
3.1.5. Если это предусмотрено соответствующим Курсом, по согласованию с Исполнителем в ходе прохождения курса по Программе (за исключением Курсов длительностью менее двух месяцев) сменить Когорту в соответствии со следующим порядком:
3.1.5.1. После соответствующего согласования с Исполнителем Заказчик переходит из Когорты, в которую он был зачислен изначально, в одну из Когорт, следующих по дате начала прохождения курса после Когорты этого Заказчика, но не более одного раза за весь период оказания Услуг.
3.1.5.2. Для смены Когорты Заказчик направляет заявку Исполнителю через администратора.
3.1.6. При отказе Заказчика от оказываемых услуг Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом уже оказанных услуг и фактически понесенных расходов.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
Возврат денежных средств за не оказанные услуги осуществляется Исполнителем в шестидесяти дневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
Доступ к материалам и чату для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты, а также с Условиями Сервиса и принять их в полном объеме при акцепте настоящей Оферты.
3.2.2. Использовать методические материалы, предоставленные Заказчиком, исключительно в целях самостоятельного прохождения курса в соответствии с условиями, определенными в настоящей Оферте и Условиях Сервиса, не копировать материалы, не передавать их третьим лицам.
3.2.3. При акцепте настоящей Оферты предоставить Исполнителю необходимую Персональную информацию, включающую в себя:
Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Заказчиком данные в случае, если Заказчик сам не удостоверился в их корректности во время приобретения Услуг.
3.2.4. Самостоятельно выполнять практические задания в рамках выбранного Заказчиком Курса в сроки и в порядке, предусмотренном соответствующей Программой.
3.2.5. При выполнении практических заданий в рамках выбранного Заказчиком Курса не использовать выполненные практические задания и/или части выполненных практических заданий других пользователей.
3.2.6. При прохождении курса соблюдать нравственное и этическое поведение по отношению к любым лицам, в том числе, но не ограничиваясь: не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не осуществлять дискриминирующих высказываний по любым основаниям, не осуществлять иных противоправных и антиморальных действий в отношении любых лиц.
3.2.7. Своевременно оплачивать Стоимость услуг, указанную в Сервисе, в порядке, предусмотренном пунктом 5.3. настоящей Оферты.
3.2.8. Обеспечить наличие стационарного оборудования и программного обеспечения, необходимого для проведения занятий, а именно:
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Требовать от Заказчика предоставить Исполнителю Персональную информацию, необходимую для оказания Исполнителем Услуг, перечень которой определен в анкете, предоставляемой Пользователю для заполнения при оформлении Услуг, а также оплаты Стоимости услуг в порядке и на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
3.3.2. Устанавливать и/или изменять Стоимость услуг в одностороннем порядке и в любое время, разместив соответствующую информацию в Сервисе.
3.3.3. Отказать Пользователю в оказании Услуг при несоблюдении Пользователем любого из положений настоящей Оферты и Условий Сервиса.
3.3.4. При расторжении Договора, ограничить возможность Заказчика использовать методические и иные материалы Курса.
3.4. Исполнитель обязан:
3.4.1. Оказать услуги, предусмотренные настоящим договором.
3.4.2. Оказать услуги надлежащего качества.
4. Порядок акцепта оферты
4.1. Оказание Услуг Заказчику производится исключительно на условиях настоящей Оферты и только при условии полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей Оферты (акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Заказчик не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, оказание ему Услуг Исполнителем не производится.
4.2. Акцептом Оферты считается последовательное осуществление Пользователем следующих действий:
4.2.1. Выбор Пользователем Программы курса на Сервисе и выбор опции «Купить»;
4.2.2. Создание личного кабинета на на платформе для онлайн обучения skillspace ;
4.2.3. Ознакомление с Офертой и условиями оказания Услуг;
4.2.4. Принятие условий настоящей Оферты.
5. Оплата услуг и порядок расчетов
5.1. Для оформления обучения Пользователь:
выбирает Курс, на котором он бы хотел обучаться в рамках предложенных Программ, акцептует Оферту, и заключает Договор об оказании услуг.
5.2. Стоимость услуг в рамках Курса указывается в Сервисе.
5.3. Заказчик оплачивает Стоимость услуг в безналичном порядке в рамках Курса путем выбора на Сервисе одного из способов оплаты через платёжный модуль Prodamus.
При этом доступ к Курсу предоставляется только после совершения первого ежемесячного платежа.
Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:
5.5. Стоимость услуг считается оплаченной Заказчиком с момента списания полной Стоимости услуг или первого и всех очередных платежей.
5.7. Заказчик согласен получать чек в момент расчета.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Заказчиком установленных в настоящей оферте требований и правил.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за правильность предоставляемой Заказчиком информации.
6.6. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
6.7. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Сервиса. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сервиса, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
6.9. Исполнитель вправе отозвать настоящую Оферту, расторгнуть Договор с Заказчиком и закрыть доступ ко всем материалам, необходимым для прохождения курса по Программе в любое время, уведомив об этом Заказчика любым способом.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения, оборудования Заказчика.
6.11. Исполнитель не несет ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком на основании информации, полученной посредством использования информационно-консультационных услуг Исполнителя.
6.12. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Оферте, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний, информации и материалов.
6.13. Ответственность сторон по Оферте и договору ограничена размером в пределах общей стоимости Услуг по договору, за исключением убытков, причиненных одной из Сторон другой Стороне.
7. Порядок рассмотрения споров и претензий
7.1. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации, также зявку можно подать через администратора.
7.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей Оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров.
7.3. В случае недостижения соглашения путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Обработка персональных данных
8.1. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение (обновление, изменение), блокирование, уничтожение персональных данных Заказчика в целях оказания услуг.
8.2. Стороны обязуются при обработке персональных данных Клиентов в полном объеме соблюдать требования Закона о персональных данных, а также изданных в его исполнение нормативных документов. Целью обработки персональных данных Клиентов во всех случаях является исполнение Договора. Сроки хранения персональных данных определяются законодательством Российской Федерации.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем автоматизированным способом.
8.4. К обработке персональных данных Заказчика могут иметь доступ только работники, допущенные к работе с персональными данными Заказчика и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных.
8.5. Принимая настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных, а именно:
8.5.1. В отношении физических лиц:
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения настоящего договора.
9.2. Режим конфиденциальности распространяется на любую иную информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу после ее предоставления другой Стороне.
9.3. К информации, признаваемой в соответствии с настоящим договором конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся в соответствии с требованиями российского законодательства общедоступными.
9.4. Обязательства о конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трех) лет после истечения срока действия или расторжения договора возмездного оказания услуг.
9.5. За нарушение режима конфиденциальности Сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее, в связи с этим нарушением понесенные прямые убытки.
9.6. Стороны принимают на себя следующие обязательства:
9.6.1. Получать, хранить и защищать информацию от ее несанкционированного использования или раскрытия.
9.6.2. Без разрешения второй стороны не публиковать, не раскрывать и не передавать информацию третьим лицам.
9.6.3. Не использовать полученную информацию в целях незаконной конкуренции, а также в любой деятельности, способной причинить вред второй стороне.
9.6.4. Довести до сведения всех лиц, имеющих доступ к указанной информации, о ее конфиденциальности.
9.6.5. Не допускать доступа к информации лиц, которые работают или работали на одну из сторон настоящей Оферты по найму и (или) которые оказывали для одной из сторон услуги/работы по договору гражданско-правового характера, если этой стороне не удастся сохранить конфиденциальность информации в будущем.
9.6.6. Соблюдать такую же высокую степень секретности во избежание разглашения или использования этой информации, какую каждая из сторон соблюдала бы в разумной степени в отношении своей собственной конфиденциальной информации такой же степени важности.
9.6.7. За нарушение условий о конфиденциальности Стороны несут друг перед другом ответственность, предусмотренную законодательством, в том числе по возмещению убытков, вызванных таким нарушением.
9.7. Стороны согласовали, что на комментарии и отзывы Заказчика, полученные во время действия договора, не распространяется режим конфиденциальности; Исполнитель с согласия Заказчика, выраженного путем акцепта Оферты, вправе использовать их в рекламных целях, обеспечив обезличивание персональных данных Заказчика (ФИО и другие сведения, позволяющие идентифицировать конкретное лицо как Заказчика по Договору).
9.8. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.9. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сервиса, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сервиса и информационно-консультационных материалов как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
9.10. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в Сервисе или в настоящем Договоре. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в настоящем Договоре, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сервиса и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
9.11. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации в Сервисе. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в Сервисе или в настоящем Договоре.
10. Защита интеллектуальной собственности
10.1. Сервис и программа курса содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя Программой, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сервиса и структура содержимого сервиса защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сервиса, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования сервисом и заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов Сервиса и Программой, если это прямо предусмотрено функциями сервиса, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сервис.
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. Заключение, изменение, расторжение настоящего договора
11.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг, а также передача в любом формате персональных данных, необходимых для предоставления услуг.
11.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
12. Реквизиты Исполнителя
Наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИКСЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
ИНН 2703104656 , КПП 270301001, ОГРН (ОГРНИП) 1222700005230
Банк АО «ТБанк»
Р/с 40702810810001036683, БИК 044525974
Юридический адрес: Хабаровский край, г.о. Город Комсомольск-На-Амуре, г Комсомольск-На-Амуре, пр-т Ленина, д. 91, корп. 2, кв. 73
Почтовый адрес: Хабаровский край, г.о. Город Комсомольск-На-Амуре, г Комсомольск-На-Амуре, пр-т Ленина, д. 91, корп. 2, кв. 73
E-mail: info@xset.ru
Тел: +7 926 444 00 22
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
- Термины и определения
- Во избежание двусмысленности и иных недоразумений при толковании текста настоящего Договора стороны, его заключившие, пришли к соглашению, что следующие понятия будут иметь значения, определяемые ниже:
- Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
- Стоимость информационно-консультационных услуг — стоимость Полного курса, указанная в Сервисе.
- Стороны — совместное упоминание Исполнителя и Заказчика/Пользователя.
- Заказчик/Пользователь — любое совершеннолетнее физическое лицо или несовершеннолетнее физическое лицо в лице его Законного представителя, а в случае достижения четырнадцатилетнего возраста - действующее с согласия и под наблюдением Законного представителя, являющееся зарегистрированным и авторизованным пользователем согласно Условиям Сервиса, которое ознакомилось с условиями настоящей Оферты и акцептовало настоящую оферту путем нажатия кнопки/проставления галочки в пункте «Начать учиться»/«Купить» или «Принимаю условия Пользовательского соглашения» и «Оферты» в Сервисе.
- Когорта — группа Пользователей, зачисляемая на выбранную такими Пользователями Программу курса в рамках Полного курса. Дата начала предоставления услуг Когорты отображается на странице оплаты при оплате Пользователем Полного курса, а после оплаты в Личном кабинете Пользователя.
- Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Иксет-Технологии».
- Курс — направление консультирования по Программам, представленным на Сервисе, с определенным набором модулей, информация о которых размещена на Сервисе.
- Услуга – информационно-консультационная услуга по Программам, оказываемая Исполнителем Заказчику в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом на Сервисе в вебинарном форме прохождения курса на Сервисе.
- Сервис –сайт https://xset.school/
- Стоимость услуг — стоимость Полного курса, указанная в Сервисе.
- В Договоре могут быть использованы термины, не определенные пунктом 1. Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на сайте https://xset.school/ затем — сложившимся (общеупотребительным) в сети Интернет.
2. Предмет
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Услуг Исполнителем Пользователям в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Описание Программы, а также полная стоимость Услуг, порядок и способы их оплаты, указаны на странице Сервиса.
2.3. В случае акцепта настоящей оферты Пользователем и выбора Пользователем Программы, Исполнитель оказывает Пользователю Услуги в рамках курса.
2.4. В рамках Сервиса Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к различным Модулям постепенно согласно Программе курса в порядке, предусмотренном Программой.
2.5. Если это предусмотрено соответствующей Программой, то после её успешного прохождения Заказчику предоставляется возможность пройти онлайн экзамен. Форма проведения экзамена определяется Исполнителем.
В случае успешного прохождения Заказчиком данного экзамена, Заказчику путем направления на электронную почту выдается документ о прохождении курса (сертификат), подтверждающий прохождение Заказчиком курса по дополнительной общеразвивающей программе.
Требования для успешного прохождения экзамена определяются Исполнителем для каждой Программы и обозначаются в Сервисе перед началом прохождения экзамена.
2.6. В случае нежелания Заказчика после прохождения Программы обучения пройти экзамен или в случае неудачной сдачи экзамена, Заказчику предоставляется справка с наименованием Программы курса и отметкой о количестве часов пройденного курса по указанной Программе. В случае повторного зачисления Заказчика на обучение по курсу по ранее пройденной Программе, Исполнитель вправе не зачесть Заказчику количество часов, указанное в справке.
2.7. Услуги по настоящей Оферте оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством соответствующего программного обеспечения.
2.8. Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящей оферте, носят информационно-консультационный характер и не являются образовательными по смыслу Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.3.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. Получать информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем и иную информацию в отношении Услуг способами, указанными в Сервисе. В случае возникновения вопросов обратиться в службу администрации Исполнителя.
3.1.3. Отказаться от приобретенной Программы курса и расторгнуть Договор в соответствии с разделом 7 Оферты. Такой отказ влечет за собой прекращение всех обязанностей Исполнителя перед Заказчиком, предусмотренных настоящей Офертой.
3.1.4. Получить Услугу в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом и материалами в рамках этого Курса.
3.1.5. Если это предусмотрено соответствующим Курсом, по согласованию с Исполнителем в ходе прохождения курса по Программе (за исключением Курсов длительностью менее двух месяцев) сменить Когорту в соответствии со следующим порядком:
3.1.5.1. После соответствующего согласования с Исполнителем Заказчик переходит из Когорты, в которую он был зачислен изначально, в одну из Когорт, следующих по дате начала прохождения курса после Когорты этого Заказчика, но не более одного раза за весь период оказания Услуг.
3.1.5.2. Для смены Когорты Заказчик направляет заявку Исполнителю через администратора.
3.1.6. При отказе Заказчика от оказываемых услуг Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом уже оказанных услуг и фактически понесенных расходов.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
Возврат денежных средств за не оказанные услуги осуществляется Исполнителем в шестидесяти дневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
Доступ к материалам и чату для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты, а также с Условиями Сервиса и принять их в полном объеме при акцепте настоящей Оферты.
3.2.2. Использовать методические материалы, предоставленные Заказчиком, исключительно в целях самостоятельного прохождения курса в соответствии с условиями, определенными в настоящей Оферте и Условиях Сервиса, не копировать материалы, не передавать их третьим лицам.
3.2.3. При акцепте настоящей Оферты предоставить Исполнителю необходимую Персональную информацию, включающую в себя:
- ФИО,
- номер телефона,
- Город проживания,
Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Заказчиком данные в случае, если Заказчик сам не удостоверился в их корректности во время приобретения Услуг.
3.2.4. Самостоятельно выполнять практические задания в рамках выбранного Заказчиком Курса в сроки и в порядке, предусмотренном соответствующей Программой.
3.2.5. При выполнении практических заданий в рамках выбранного Заказчиком Курса не использовать выполненные практические задания и/или части выполненных практических заданий других пользователей.
3.2.6. При прохождении курса соблюдать нравственное и этическое поведение по отношению к любым лицам, в том числе, но не ограничиваясь: не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не осуществлять дискриминирующих высказываний по любым основаниям, не осуществлять иных противоправных и антиморальных действий в отношении любых лиц.
3.2.7. Своевременно оплачивать Стоимость услуг, указанную в Сервисе, в порядке, предусмотренном пунктом 5.3. настоящей Оферты.
3.2.8. Обеспечить наличие стационарного оборудования и программного обеспечения, необходимого для проведения занятий, а именно:
- Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, macOS 10.12 и новее;
- Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Safari/ Edge последней стабильной версии;
- Оперативная память: 4 ГБ или больше;
- Процессор: двухъядерный 2 ГГц или мощнее;
- Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек;
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Требовать от Заказчика предоставить Исполнителю Персональную информацию, необходимую для оказания Исполнителем Услуг, перечень которой определен в анкете, предоставляемой Пользователю для заполнения при оформлении Услуг, а также оплаты Стоимости услуг в порядке и на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
3.3.2. Устанавливать и/или изменять Стоимость услуг в одностороннем порядке и в любое время, разместив соответствующую информацию в Сервисе.
3.3.3. Отказать Пользователю в оказании Услуг при несоблюдении Пользователем любого из положений настоящей Оферты и Условий Сервиса.
3.3.4. При расторжении Договора, ограничить возможность Заказчика использовать методические и иные материалы Курса.
3.4. Исполнитель обязан:
3.4.1. Оказать услуги, предусмотренные настоящим договором.
3.4.2. Оказать услуги надлежащего качества.
4. Порядок акцепта оферты
4.1. Оказание Услуг Заказчику производится исключительно на условиях настоящей Оферты и только при условии полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей Оферты (акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Заказчик не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, оказание ему Услуг Исполнителем не производится.
4.2. Акцептом Оферты считается последовательное осуществление Пользователем следующих действий:
4.2.1. Выбор Пользователем Программы курса на Сервисе и выбор опции «Купить»;
4.2.2. Создание личного кабинета на на платформе для онлайн обучения skillspace ;
4.2.3. Ознакомление с Офертой и условиями оказания Услуг;
4.2.4. Принятие условий настоящей Оферты.
5. Оплата услуг и порядок расчетов
5.1. Для оформления обучения Пользователь:
выбирает Курс, на котором он бы хотел обучаться в рамках предложенных Программ, акцептует Оферту, и заключает Договор об оказании услуг.
5.2. Стоимость услуг в рамках Курса указывается в Сервисе.
5.3. Заказчик оплачивает Стоимость услуг в безналичном порядке в рамках Курса путем выбора на Сервисе одного из способов оплаты через платёжный модуль Prodamus.
При этом доступ к Курсу предоставляется только после совершения первого ежемесячного платежа.
Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:
- ввода Заказчиком всех необходимых реквизитов Привязанной карты;
- активации сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с Привязанной карты;
- следующим способом: автоматически при совершении первого платежа.
5.5. Стоимость услуг считается оплаченной Заказчиком с момента списания полной Стоимости услуг или первого и всех очередных платежей.
5.7. Заказчик согласен получать чек в момент расчета.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Заказчиком установленных в настоящей оферте требований и правил.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за правильность предоставляемой Заказчиком информации.
6.6. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
6.7. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Сервиса. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сервиса, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
6.9. Исполнитель вправе отозвать настоящую Оферту, расторгнуть Договор с Заказчиком и закрыть доступ ко всем материалам, необходимым для прохождения курса по Программе в любое время, уведомив об этом Заказчика любым способом.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения, оборудования Заказчика.
6.11. Исполнитель не несет ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком на основании информации, полученной посредством использования информационно-консультационных услуг Исполнителя.
6.12. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Оферте, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний, информации и материалов.
6.13. Ответственность сторон по Оферте и договору ограничена размером в пределах общей стоимости Услуг по договору, за исключением убытков, причиненных одной из Сторон другой Стороне.
7. Порядок рассмотрения споров и претензий
7.1. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации, также зявку можно подать через администратора.
7.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей Оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров.
7.3. В случае недостижения соглашения путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Обработка персональных данных
8.1. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение (обновление, изменение), блокирование, уничтожение персональных данных Заказчика в целях оказания услуг.
8.2. Стороны обязуются при обработке персональных данных Клиентов в полном объеме соблюдать требования Закона о персональных данных, а также изданных в его исполнение нормативных документов. Целью обработки персональных данных Клиентов во всех случаях является исполнение Договора. Сроки хранения персональных данных определяются законодательством Российской Федерации.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем автоматизированным способом.
8.4. К обработке персональных данных Заказчика могут иметь доступ только работники, допущенные к работе с персональными данными Заказчика и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных.
8.5. Принимая настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных, а именно:
8.5.1. В отношении физических лиц:
- Фамилия, имя, отчество;
- Почтовый адрес;
- Электронный адрес;
- Номера телефонов;
- Год, месяц, дата рождения.
- Фамилия, имя, отчество руководителя юридического лица или индивидуального предпринимателя;
- Номер телефона;
- Электронный адрес;
- Реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя (ИНН, ОГРН);
- Реквизиты счета для получения денежных средств.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения настоящего договора.
9.2. Режим конфиденциальности распространяется на любую иную информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу после ее предоставления другой Стороне.
9.3. К информации, признаваемой в соответствии с настоящим договором конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся в соответствии с требованиями российского законодательства общедоступными.
9.4. Обязательства о конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трех) лет после истечения срока действия или расторжения договора возмездного оказания услуг.
9.5. За нарушение режима конфиденциальности Сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее, в связи с этим нарушением понесенные прямые убытки.
9.6. Стороны принимают на себя следующие обязательства:
9.6.1. Получать, хранить и защищать информацию от ее несанкционированного использования или раскрытия.
9.6.2. Без разрешения второй стороны не публиковать, не раскрывать и не передавать информацию третьим лицам.
9.6.3. Не использовать полученную информацию в целях незаконной конкуренции, а также в любой деятельности, способной причинить вред второй стороне.
9.6.4. Довести до сведения всех лиц, имеющих доступ к указанной информации, о ее конфиденциальности.
9.6.5. Не допускать доступа к информации лиц, которые работают или работали на одну из сторон настоящей Оферты по найму и (или) которые оказывали для одной из сторон услуги/работы по договору гражданско-правового характера, если этой стороне не удастся сохранить конфиденциальность информации в будущем.
9.6.6. Соблюдать такую же высокую степень секретности во избежание разглашения или использования этой информации, какую каждая из сторон соблюдала бы в разумной степени в отношении своей собственной конфиденциальной информации такой же степени важности.
9.6.7. За нарушение условий о конфиденциальности Стороны несут друг перед другом ответственность, предусмотренную законодательством, в том числе по возмещению убытков, вызванных таким нарушением.
9.7. Стороны согласовали, что на комментарии и отзывы Заказчика, полученные во время действия договора, не распространяется режим конфиденциальности; Исполнитель с согласия Заказчика, выраженного путем акцепта Оферты, вправе использовать их в рекламных целях, обеспечив обезличивание персональных данных Заказчика (ФИО и другие сведения, позволяющие идентифицировать конкретное лицо как Заказчика по Договору).
9.8. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.9. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сервиса, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сервиса и информационно-консультационных материалов как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
9.10. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в Сервисе или в настоящем Договоре. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в настоящем Договоре, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сервиса и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
9.11. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации в Сервисе. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в Сервисе или в настоящем Договоре.
10. Защита интеллектуальной собственности
10.1. Сервис и программа курса содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя Программой, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сервиса и структура содержимого сервиса защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сервиса, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования сервисом и заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов Сервиса и Программой, если это прямо предусмотрено функциями сервиса, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сервис.
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. Заключение, изменение, расторжение настоящего договора
11.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг, а также передача в любом формате персональных данных, необходимых для предоставления услуг.
11.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
12. Реквизиты Исполнителя
Наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИКСЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
ИНН 2703104656 , КПП 270301001, ОГРН (ОГРНИП) 1222700005230
Банк АО «ТБанк»
Р/с 40702810810001036683, БИК 044525974
Юридический адрес: Хабаровский край, г.о. Город Комсомольск-На-Амуре, г Комсомольск-На-Амуре, пр-т Ленина, д. 91, корп. 2, кв. 73
Почтовый адрес: Хабаровский край, г.о. Город Комсомольск-На-Амуре, г Комсомольск-На-Амуре, пр-т Ленина, д. 91, корп. 2, кв. 73
E-mail: info@xset.ru
Тел: +7 926 444 00 22